L'office de tourisme de Belle Ile en Mer *** vous accueille ici
Toute l'année à LE PALAIS
Du lundi au samedi de 9 h à 12 h30 et de 14 h à 18 h
Les dimanches des week ends de mai, en juin,
pendant les vacances scolaires de la Toussaint et de Pâques
de 10h à 12h30, Fermeture les 1er janvier et 25 décembre.
De septembre à mars (hors vacances scolaires), ouverture à 10h le jeudi
Du 1er juillet au 2 septembre
Du lundi au samedi de 8 h 45 à 19 h
Le dimanche de 8 h 45 à 13 h
Point i à SAUZON
Du 2 juillet au 1er septembre
Lundi, mardi, mercredi, jeudi et samedi de 10h à 13h et de 17h à 19h30
Fermé le vendredi et le dimanche
Nos coordonnées
Quai Bonnelle 56360 LE PALAIS
Tél : 33- (0)2 97 31 81 93 Fax : 33-(0)2 97 31 56 17
info@belle-ile.com www.belle-ile.com www.belleile.mobi
Nos missions
Créé en 1911, le syndicat d’initiative de Belle-Île-en-Mer, devenu office de tourisme (classé 3 étoiles) est une association régie par la loi de 1901. Affiliée à la fédération nationale des offices de tourisme et syndicats d’initiative (FNOTSI), son action s’étend sur le territoire de Belle-Île-en-Mer.
L’office de tourisme a pour but d’étudier et de réaliser les mesures tendant à optimiser l’activité touristique toute l’année. Il assure les missions d’accueil et d’information des visiteurs, de promotion et de commercialisation des produits touristiques de l’île et participe à son animation. Il contribue également à la coordination des interventions des divers partenaires du développement touristique local.
L’office de tourisme est lié par convention à la communauté de communes de Belle-Île-en-Mer qui lui a délégué ses missions du ressort de la politique touristique intercommunale.
Notre équipe
Michel DEROUEN, président
Leena CORBION, directrice
Geneviève PAILLET, chargée de la comptabilité, assistante de direction
Mathilde GAUTRAIN, conseillère en séjour, chargée de l’accueil et de l’information
Bathilde CHABOCHE conseillère en séjour, chargée des outils de promotion, photographe, relations presse
Corinne FLEURY conseillère commerciale, chargée des nouvelles technologies et de la commercialisation
Hélène CASTAGNEZ conseillère en séjour
Cédric NICOALS conseiller en séjour
Stéphanie DALENNE (en contrat de professionnalisation)
Florence TAILLARD conseillère en séjour
Qualité de l’accueil
Depuis deux ans, l’office de tourisme s’est engagé dans une « Démarche Qualité Totale », initiée par la fédération régionale des offices de tourisme et syndicats d'initiative (FROTSI). Basée sur le volontariat, cette action vise à davantage professionnaliser l'accueil touristique sur place, par téléphone, par courrier et courriel, à améliorer l'aménagement des locaux recevant les visiteurs, à faciliter l’accès aux informations, à garantir la disponibilité et la compétence du personnel … Mais également à faire reconnaître le travail de l’office.
Actuellement, l’office de tourisme met en œuvre une troisième étape, de consolidation, visant à réunir tous les critères du « Plan Qualité Tourisme » mis en place par le ministère du tourisme.
